روبوتات الدردشة · الموقع وواتساب

روبوتات دردشة تجيب من معلومات شركتك — لا من الإنترنت

روبوت يعرف خدماتك وأسعارك وسياساتك، ويجيب العملاء في أي وقت، ويجمع بيانات التواصل، ويحوّل المحادثة إلى فريقك فور الحاجة إلى موظف.

تواصل معنا

جرّبه قبل أن تطلبه

فقاعة الدردشة في هذا الموقع من صنعنا. تجيب من قاعدة معرفة مبنية على صفحاتنا بدلاً من اختلاق الإجابات، وتطلب من الزائر اسمه ورقمه، وعندما يطلب شخصاً — أو لا يعرف الروبوت الإجابة — تنتقل المحادثة مباشرة إلى فريقنا الذي يتلقّى إشعاراً ويرد في المحادثة نفسها. هذا هو النظام الذي نبنيه لعملائنا، مدرَّباً على محتواهم.

ماذا يفعل

مصمَّم لمحادثات العملاء الحقيقية

📚

يجيب من محتواك

يبحث في صفحاتك وأسئلتك الشائعة وقوائم أسعارك قبل الإجابة، لتبقى الردود دقيقة.

🙋

يحوّل إلى موظف

عندما يطلب العميل شخصاً أو يتردّد الروبوت، تنتقل المحادثة إلى صندوق فريقك دون أن يبدأ العميل من جديد.

📇

يجمع العملاء المحتملين

يحصل على الاسم والهاتف والبريد أثناء المحادثة ويحفظ كل محادثة، فلا يضيع أي استفسار خارج الدوام.

🔔

صندوق محادثات مباشر

يرى فريقك المحادثات المنتظرة ويتولّاها ويرد عليها من لوحة واحدة، مع إشعارات على الحاسوب والهاتف.

💬

الموقع وواتساب

أداة على موقعك، ومحادثات واتساب وإنستغرام وماسنجر عبر Resalian، منصتنا للتسويق الرقمي المبنية على واجهات Meta الرسمية.

🌍

العربية والإنجليزية

مصمَّم لعملاء عُمان ثنائيي اللغة، بنبرة تناسب طريقة سؤالهم الفعلية.

🔒

بياناتك ملكك

المحادثات والعملاء المحتملون ملك لشركتك، ولا نستخدمها لتدريب نماذج عامة.

🔌

يتصل بأنظمتك

يمكن ربطه بالحجوزات وحالة الطلبات والمخزون أو نظام CRM، لأننا نبني التكاملات بأنفسنا.

لماذا يستحق

ما الذي يغيّره روبوت مبنيّ جيداً

  • ✓يحصل العميل على إجابة ليلة الجمعة، لا صباح الأحد
  • ✓يتوقّف فريقك عن الإجابة على الأسئلة العشرة نفسها كل يوم
  • ✓كل استفسار يصبح عميلاً محتملاً باسم ورقم
  • ✓المحادثات المعقّدة تصل إلى موظف — الروبوت يعرف متى يتراجع
  • ✓الإجابات مستندة إلى محتواك، فلا يخترع أسعاراً أو سياسات

كيف نبنيه

من محتواك إلى مساعد يعمل

١

جمع المعرفة

نجمع موقعك وأسئلتك الشائعة وأسعارك وسياساتك ونتّفق على ما يجيب عنه الروبوت.

٢

البناء والتدريب

نفهرس المحتوى في قاعدة معرفة ونضبط النبرة وقواعد جمع البيانات والتحويل.

٣

الاختبار بأسئلة حقيقية

نختبره بأسئلة عملائك الفعلية بالعربية والإنجليزية ونسد الثغرات.

٤

الإطلاق والتحسين

يُطلق على موقعك أو واتساب، ونراجع المحادثات ونحدّث المعرفة باستمرار.

الأسئلة الشائعة

هل سيخترع الروبوت إجابات خاطئة؟

+

يُبنى ليجيب من محتواك أولاً. وعندما لا يجد إجابة، يعرض توصيل العميل بفريقك بدلاً من التخمين.

هل يعمل الروبوت على واتساب وإنستغرام؟

+

نعم، عبر Resalian، منصتنا للتسويق الرقمي المبنية على واجهات Meta الرسمية.

هل يفهم العربية؟

+

نعم، ونختبره بأسئلة عربية وإنجليزية حقيقية قبل الإطلاق.

هل يمكنني رؤية مثال؟

+

نعم — فقاعة الدردشة في هذا الموقع من صنعنا. اسألها عن خدماتنا أو اطلب موظفاً لترى التحويل.

تريد روبوتاً مدرَّباً على شركتك؟

أخبرنا بأكثر ما يسأله عملاؤك، وسنريك ما سيجيب به روبوت مبني على محتواك.

تواصل معنا