سياسة الخصوصية

١. من نحن

تك سيرينيتي ("نحن" أو "الشركة") شركة حلول تقنية مقرّها في المعبيلة، مسقط، عُمان. نشغّل الموقع techserenityit.com وتطبيق إنفويسر المتاح على المسار /invoicer.

لأي أسئلة متعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر [email protected].

٢. المعلومات التي نجمعها

٢.١ المعلومات التي تقدّمها

• تسجيل الحساب: عند إنشاء حساب إنفويسر، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني.
• تسجيل الدخول عبر Google: إذا سجّلت الدخول عبر Google، نتلقّى اسمك وبريدك وصورة ملفك الشخصي من Google.
• بيانات الفواتير: تُخزَّن أسماء الأعمال وتفاصيل العملاء والبنود التي تُدخلها في حسابك الخاص (عند تسجيل الدخول). أما فواتير الضيف فتُخزَّن في متصفّحك فقط لا على خوادمنا.
• نموذج التواصل: إذا تواصلت معنا، نجمع اسمك وبريدك ومحتوى رسالتك.

٢.٢ المعلومات المجمّعة تلقائيًا

• بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة والميزات المستخدمة ونوع المتصفّح والموقع التقريبي (الدولة/المدينة) عبر Google Analytics.
• رموز الجلسة: يُخزَّن رمز جلسة عشوائي في مخزن جلسات آمن من جانب الخادم بصلاحية ٣٠ يومًا عند تسجيل الدخول، ويُستخدم للمصادقة على طلبات الواجهة البرمجية.
• التخزين المحلي: تُحفظ مسوّدات فواتيرك وقالبك وخطك وعملتك ولون الخلفية المفضّلة في متصفّحك (localStorage) ولا تُرسل إلى خوادمنا إلا عند تسجيل الدخول.

٣. كيف نستخدم معلوماتك

• لإنشاء حساب إنفويسر والحفاظ عليه.
• لحفظ فواتيرك واستعادتها عبر أجهزتك (للمستخدمين المسجّلين فقط).
• لإرسال رسائل المعاملات عند الطلب (مثل إرسال الفواتير عبر بريدك).
• لتحليل استخدام الموقع وتحسين خدماتنا عبر Google Analytics.
• لعرض إعلانات ملائمة عبر Google AdSense وشركاء الإعلان الآخرين.
• للردّ على استفسارات الدعم.
• للامتثال للالتزامات القانونية.

٤. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للأغراض التالية. يمكنك إدارة موافقتك على الملفات غير الضرورية عبر شريط الموافقة في موقعنا.

٥. مشاركة معلوماتك

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط في هذه الحالات المحدودة:

• مزوّدو الخدمة: مزوّدو البنية التحتية الموثوقون للاستضافة وقواعد البيانات وتخزين الجلسات، وGoogle (التحليلات والمصادقة وAdSense). جميعهم ملزمون تعاقديًا بحماية بياناتك.
• المتطلبات القانونية: إذا اقتضى القانون أو أمر قضائي أو جهة حكومية ذلك.
• عمليات نقل الأعمال: في حال الاندماج أو الاستحواذ، قد تُنقل بياناتك كجزء من تلك المعاملة.

٦. الاحتفاظ بالبيانات

• تُحفظ بيانات الحساب والفواتير طالما ظلّ حسابك نشطًا.
• تنتهي صلاحية رموز الجلسة بعد ٣٠ يومًا من عدم النشاط.
• توجد بيانات فواتير الضيف في متصفّحك فقط وتُحذف عند مسح بيانات المتصفّح.
• يمكنك حذف فواتيرك في أي وقت من لوحة التحكم. ولطلب حذف الحساب بالكامل، راسلنا على [email protected].

٧. حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك.
• الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها.
• سحب موافقتك في أي وقت (حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة).

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected] وسنردّ خلال ٣٠ يومًا.

٨. الأمان

نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، تشمل:

• تشفير HTTPS لجميع البيانات أثناء النقل.
• تجزئة كلمات المرور بـ PBKDF2 (‏١٠٠٬٠٠٠ تكرار، SHA-256) لحسابات البريد وكلمة المرور.
• جداول قاعدة بيانات لكل مستخدم تضمن عزل بيانات فواتيرك عن باقي المستخدمين.
• تخزين رموز الجلسة في مخزن آمن من جانب الخادم بانتهاء صلاحية تلقائي بعد ٣٠ يومًا.

لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة ١٠٠٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

٩. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجّهة للأطفال دون سن الثالثة عشرة، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا زوّدنا بمعلومات شخصية، فتواصل معنا لحذفها.

١٠. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

١١. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة. ويُعدّ استمرار استخدامك لخدماتنا بعد التغييرات قبولًا للسياسة المحدّثة.

١٢. القانون الحاكم

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين سلطنة عُمان، وتُحلّ أي نزاعات أمام محاكم مسقط، عُمان.